Der Helpdesk ist erster Ansprechpartner aller HHU Angehörigen für Fragen und Probleme zu den IT-Systeme der HHU, und nimmt Störmeldungen entgegen.
Im Helpdesk können großformatige Poster (bis DIN A0) auf einem Tintenstrahldrucker auf Normalpapier ausgedruckt und anschließend zusätzlich laminiert werden.
Die wichtigsten Informationen rund um die zentrale Uni-Kennung, die zur Identifikation des Nutzers bei einer Vielzahl der Dienste des ZIM dient, sind hier zu finden.
Im ZIM gibt es zahlreiche Schulungsräume, die sowohl von Studierenden als auch von Angehörigen aller Fakultäten und Einrichtungen der HHU genutzt werden können.
Das ZIM hält eine Reihe von Laptops, Beamern und Aufnahmegeräten bereit, die ausgeliehen werden können, insbesondere für Veranstaltungen.
Im ZIM gibt es zahlreiche Arbeitsplätze, die sowohl von Studierenden als auch von Angehörigen aller Fakultäten und Einrichtungen der HHU genutzt werden können.
