English version below

Liebe Nutzerinnen und Nutzer,

bei der geplanten Umstellung des Lizenzmodells für den Dienst Cisco
Webex ist es leider zu unerwarteten Problemen gekommen. Entgegen der
vorgesehenen Umstellung in dieser Woche erfolgte die Änderung durch
unsere Vertragspartner bereits am 22.04.2025, ohne dass die Nutzer:innen
darüber informiert werden konnten. Die am darauf folgenden Tag
verschickte Rundmail erklärte die Situation zwar teilweise, jedoch noch
nicht vollumfänglich.

Um die Nutzung von Cisco Webex verlässlich anbieten zu können, hat das
ZIM eine Zwischenlösung eingerichtet. Damit steht Webex übergangsweise
wieder für alle Nutzerinnen und Nutzer im gewohnten Umfang zur
Verfügung, ohne dass weitere Beeinträchtigungen auftreten.

Parallel arbeiten wir intensiv an einer dauerhaften Lösung auf Basis des
neuen Lizenzmodells. Sobald es relevante Änderungen für Sie gibt, werden
wir die Nutzer:innen des Dienstes umgehend informieren.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen
entschuldigen.
 

English Version

Dear Users,

we are sorry that, with the change of the license model for the Webex video conferencing tool, we have been facing unexpected problems. Cisco changed the settings already at 22nd of April, so that we couldn't inform you in time. The mail we sent to you the following day could then only partially inform you about the situation.

To be able to provide you with reliably using Cisco Webex further on, the ZIM has taken care for an interim solution which means you can use Webex in the same way as before without restrictions until there will be a stable permanent solution for the license model. As soon as there are relevant changes we will inform you again.