Das IDM bietet verschiedene Selfservice-Funktionen für Universitäts-Nutzer*innen an. Hierzu zählen beispielsweise die Aktivierung der HHU-Card oder das Ändern der Haupt-E-Mail-Adresse.

Am 27.04. und 28.04. wird das IDM aktualisiert, weshalb die Seite an diesen Tagen nicht erreichbar ist. Auch am 24.04. kann es vereinzelt zu Ausfällen kommen. Den aktuellen Status der Aktualisierung können Sie jederzeit unter status.hhu.de einsehen.

Bitte nutzen Sie die bereitgestellten Wiki-Anleitungen, um Antworten auf Ihre Fragen zu finden. Sollten diese nicht ausreichen, stehen wir Ihnen wie gewohnt per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung. Die Anleitungen finden Sie unter zim.hhu.de/anleitungen.

Damit wir Ihre Anfragen effizient bearbeiten können, bitten wir Sie, uns ausschließlich über Ihre HHU-E-Mail-Adresse zu kontaktieren. Dies hilft uns dabei, Ihre Identität zu bestätigen. Bitte beachten Sie, dass wir bei einigen Anliegen während des Wartungszeitraums nicht direkt behilflich sein können, da auch der Helpdesk keinen Zugriff auf das IDM hat.